Часто задаваемые вопросы
Вопрос: вы производитель или торговая компания?
О: мы являемся производителем и занимаемся торговым бизнесом. Компания, расположенная в городе Луохэ, провинция Хэнань, Китай, работает в этой отрасли более 18 лет и ежегодно подтверждается компанией SGS CE Interek.
Вопрос: какое у вашей компании послепродажное обслуживание?
О: Перед отправкой наши машины проходят три проверки, чтобы убедиться в отсутствии дефектов. В случае возникновения проблем из-за неправильной эксплуатации: 1. При ошибках в работе мы решим все трудности использования посредством видеозвонка. 2. В случае проблем с компонентами машины мы отправим запасные части для обеспечения нормальной работы. 3. Кроме того, наши инженеры ежегодно выезжают за границу, чтобы помочь клиентам решить проблемы, которые они не могут решить самостоятельно.
Вопрос: Как насчет гарантии?
О: Гарантия один год. Честно говоря, наши машины рассчитаны на длительный срок службы. Прежде чем покинуть наш завод, каждое устройство проходит как минимум три этапа испытаний, чтобы гарантировать, что оно будет доставлено в наилучшем состоянии. Незначительные проблемы, которые могут возникнуть, часто возникают из-за неопытного пользователя, поэтому мы предоставляем подробные обучающие видеоролики на английском языке и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь пользователям освоить оборудование. Если во время использования возникнут какие-либо вопросы, мы всегда готовы помочь с помощью видеозвонков.
Вопрос; Как осуществить транспортировку без опыта таможенного оформления?
О: у нас есть надежный экспедитор, который может отправить вам товары морским/воздушным/экспресс-доставкой до вашего дома. Мы поможем вам выбрать наиболее подходящую службу доставки.
Вопрос: Предоставляет ли ваша компания обучение?
О: Да, мы предоставляем серию обучающих видеороликов и видеороликов о послепродажном обслуживании на китайском, английском, французском, испанском и арабском языках.
Вопрос: В чем отличие вашей компании от других брендов в Китае?
О: мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Мы не только продаем машины, мы уделяем больше внимания послепродажному обслуживанию. Мы всегда считали, что репутация клиента – лучшая реклама. Мы надеемся действительно помочь нашим клиентам использовать машины и обеспечить рост их бизнеса. Вы можете просмотреть отзывы наших клиентов, факты говорят громче слов.
Вопрос: Каковы ваши ценовые условия?
О: цена может быть основана на FOB, CFR или CIF, EXW, FCA, DAP, DDP и т. д.
Вопрос: Могу ли я напечатать свой логотип на машине?
О: Да, конечно. Мы можем добавить ваш логотип, чтобы помочь вам завоевать репутацию на рынке.
