Câu hỏi thường gặp
Q: Bạn có phải là nhà sản xuất hoặc công ty thương mại?
A: Chúng tôi là một nhà sản xuất cũng có kinh doanh thương mại. tọa lạc tại thành phố luohe, tỉnh Hà Nam, Trung Quốc, đã hoạt động trong ngành này hơn 18 năm và được Công ty SGS CE Interek xác minh hàng năm.
Hỏi: Dịch vụ hậu mãi của công ty bạn là gì?
Trả lời: Máy của chúng tôi trải qua ba lần kiểm tra trước khi giao hàng để đảm bảo chúng không có lỗi. Nếu có vấn đề phát sinh do thao tác không đúng cách: 1. Đối với các lỗi vận hành, chúng tôi sẽ giải quyết mọi khó khăn trong quá trình sử dụng thông qua cuộc gọi video. 2. Đối với các vấn đề về linh kiện máy, chúng tôi sẽ gửi phụ tùng thay thế để đảm bảo hoạt động bình thường. 3. Ngoài ra, các kỹ sư của chúng tôi đi công tác nước ngoài hàng năm để hỗ trợ khách hàng về những vấn đề mà họ không thể giải quyết một cách độc lập.
Hỏi: Bảo hành thế nào?
Đáp: Bảo hành một năm. Thành thật mà nói, máy móc của chúng tôi được thiết kế để tồn tại lâu dài. Mỗi đơn vị trải qua ít nhất ba vòng thử nghiệm trước khi rời khỏi nhà máy của chúng tôi để đảm bảo nó đến trong tình trạng tốt nhất. Các vấn đề nhỏ có thể phát sinh thường do vận hành thiếu kinh nghiệm, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các video hướng dẫn toàn diện bằng tiếng Anh và hướng dẫn khắc phục sự cố để giúp người dùng thành thạo thiết bị. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào phát sinh trong quá trình sử dụng, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ các cuộc gọi video.
Q;Làm thế nào để vận chuyển mà không có kinh nghiệm làm thủ tục hải quan?
Trả lời: Chúng tôi có đại lý giao nhận đáng tin cậy có thể vận chuyển các mặt hàng cho bạn bằng đường biển/đường hàng không/Express đến nhà bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp nhất.
Hỏi: Công ty của bạn có đào tạo không?
Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp một loạt video hướng dẫn và video dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Ả Rập.
Hỏi: Công ty của bạn có gì khác biệt so với các thương hiệu khác ở Trung Quốc?
A: Chúng tôi tìm kiếm sự hợp tác lâu dài. Chúng tôi không chỉ bán máy móc mà còn chú ý hơn đến dịch vụ hậu mãi. Chúng tôi luôn tin rằng uy tín của khách hàng là quảng cáo tốt nhất. Chúng tôi hy vọng có thể thực sự giúp khách hàng sử dụng máy móc và mang lại sự phát triển cho hoạt động kinh doanh của họ. Bạn có thể xem phản hồi của khách hàng, sự thật có ý nghĩa hơn lời nói.
Hỏi: Điều khoản về giá của bạn là gì?
Trả lời: Giá có thể dựa trên FOB, CFR hoặc CIF, EXW, FCA, DAP, DDP, v.v.
Hỏi: Tôi có thể in Logo của mình trên máy không?
Trả lời: Có, chắc chắn rồi. Chúng tôi có thể thêm logo của bạn để giúp bạn đạt được danh tiếng trên thị trường.
