Preguntas frecuentes
P: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
R: Somos un fabricante que también realiza negocios comerciales. Ubicado en la ciudad de Luohe, provincia de Henan, China, ha estado en esta industria durante más de 18 años y ha sido verificado por SGS CE Interek Company cada año.
P: ¿Cuál es el servicio posventa de su empresa?
R:Nuestras máquinas se someten a tres inspecciones antes del envío para garantizar que no tengan defectos. Si surgen problemas debido a una operación incorrecta: 1. En caso de errores operativos, resolveremos todas las dificultades de uso mediante videollamada. 2. Para problemas con los componentes de la máquina, enviaremos piezas de repuesto para garantizar el funcionamiento normal. 3. Además, nuestros ingenieros viajan al extranjero anualmente para ayudar a los clientes con problemas que no pueden resolver de forma independiente.
P: ¿Qué tal la garantía?
R: Garantía de un año. Francamente, nuestras máquinas están diseñadas para durar. Cada unidad se somete a al menos tres rondas de pruebas antes de salir de nuestra fábrica para garantizar que llegue en óptimas condiciones. Los problemas menores que pueden surgir a menudo se deben a un funcionamiento inexperto, por lo que proporcionamos videos instructivos completos en inglés y guías de solución de problemas para ayudar a los usuarios a dominar el equipo. Si surge alguna pregunta durante el uso, siempre estamos disponibles para ayudarte mediante videollamadas.
P; ¿Cómo realizar el transporte sin experiencia en despacho de aduanas?
R: Contamos con un agente transportista confiable que puede enviarle artículos por mar/aire/expreso a su hogar. Le ayudaremos a elegir el servicio de envío más adecuado.
P: ¿Su empresa ofrece formación?
R: Sí, proporcionamos una serie de videos instructivos y videos de servicio posventa, en chino, inglés, francés, español y árabe.
P: ¿Cuál es la diferencia entre su empresa y otras marcas en China?
R: Buscamos una cooperación a largo plazo. No solo vendemos máquinas, prestamos más atención al servicio postventa. Siempre hemos creído que la reputación del cliente es la mejor publicidad. Esperamos ayudar realmente a nuestros clientes a utilizar las máquinas y generar crecimiento en sus negocios. Puede ver los comentarios de nuestros clientes, los hechos hablan más que las palabras.
P: ¿Cuáles son sus condiciones de precios?
R: El precio puede basarse en FOB, CFR o CIF, EXW, FCA, DAP, DDP, etc.
P: ¿Puedo imprimir mi logotipo en la máquina?
R: Sí, claro. Podemos agregar su logotipo para ayudarlo a ganar reputación en el mercado.
