FAQ

FAQ

  • Quels sont vos modes de transport ?

    Service de messagerie, transport aérien, transport maritime. 
  • Que devons-nous faire en cas de panne ?

    Veuillez nous informer une fois la panne survenue. En cas de panne, nous répondrons à temps après réception de la notification de l'acheteur. Un support technique vidéo peut être fourni à tout moment. Des pièces gratuites seront fournies pour les facteurs non humains pendant la période de garantie.
  • Avez-vous un manuel en anglais pour chaque machine ?

    Oui. Le manuel d'instructions, le rapport de test et les autres fiches techniques associées doivent être fournis par nos soins. Nous pouvons également fournir une vidéo d'installation ou une assistance vidéo en ligne si vous rencontrez un problème d'installation.
  • Êtes-vous fabricant?

    Oui, nous sommes un fabricant avec plus de 15 ans d'expérience. 
  • Quels sont vos avantages par rapport à vos concurrents ?

    Avec une riche expérience industrielle et des systèmes stricts de contrôle de la qualité des produits, nous fournissons : 
    (1). Produit stable et fiable à un prix raisonnable
    (2). Bon service client : réponse rapide à toute demande ou question 
    (3). Livraison à temps. 
  • Et votre garantie ?

    Notre garantie est de 24 mois. Normalement, le service après-vente général peut être comme ci-dessous.
    1) Le support technique est permanent.
    2) Les pièces de rechange payées peuvent être fournies à tout moment.
    3) Nous avons des revendeurs dans certains pays qui proposent un service payant.
  • Comment puis-je payer ma commande ?

    Nous acceptons T/T, carte de crédit, Paypal, Dragon Pay, Western Union, Alibaba/Made in China, paiement en ligne pour payer.

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 NON. 903, Juzhengxiandaicheng, Centre commun 
de Guijiang Road et Baiyunshan Road, Luohe, 
Henan, Chine
  sales@hnchanda.com
 +86-395-3386258
 +86- 18939535088

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