FAQ
F: Sind Sie ein Hersteller oder Handelsunternehmen?
A: Wir sind ein Hersteller mit Handelsgeschäft. mit Sitz in der Stadt Luohe, Provinz Henan, China, sind seit über 18 Jahren in dieser Branche tätig und werden jedes Jahr von der SGS CE Interek Company überprüft.
F: Wie sieht der Kundendienst Ihres Unternehmens aus?
A:Unsere Maschinen werden vor dem Versand drei Inspektionen unterzogen, um sicherzustellen, dass sie frei von Mängeln sind. Sollten aufgrund einer unsachgemäßen Bedienung Probleme auftreten: 1. Bei Bedienungsfehlern lösen wir alle Nutzungsschwierigkeiten per Videoanruf. 2. Bei Problemen mit Maschinenkomponenten versenden wir Ersatzteile, um den normalen Betrieb sicherzustellen. 3. Darüber hinaus reisen unsere Ingenieure jedes Jahr ins Ausland, um Kunden bei Problemen zu unterstützen, die sie nicht selbst lösen können.
F: Wie wäre es mit der Garantie?
A: Ein Jahr Garantie. Ehrlich gesagt sind unsere Maschinen auf Langlebigkeit ausgelegt. Jedes Gerät durchläuft mindestens drei Testrunden, bevor es unser Werk verlässt, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt. Kleinere Probleme, die auftreten können, sind oft auf unerfahrene Bedienung zurückzuführen. Aus diesem Grund stellen wir umfassende englische Lehrvideos und Anleitungen zur Fehlerbehebung zur Verfügung, um Benutzern den Umgang mit der Ausrüstung zu erleichtern. Sollten während der Nutzung Fragen auftauchen, stehen wir jederzeit per Videoanruf zur Verfügung.
F: Wie kann ich ohne Erfahrung in der Zollabfertigung transportieren?
A: Wir verfügen über einen zuverlässigen Spediteur, der Ihnen Artikel per See-/Luftfracht/Express zu Ihnen nach Hause liefern kann. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des am besten geeigneten Versanddienstes.
F: Bietet Ihr Unternehmen Schulungen an?
A: Ja, wir bieten eine Reihe von Lehrvideos und Kundendienstvideos an, die Chinesisch, Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch unterstützen.
F: Was unterscheidet Ihr Unternehmen von anderen Marken in China?
A: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an. Wir verkaufen nicht nur Maschinen, wir legen auch mehr Wert auf den Kundendienst. Wir sind seit jeher davon überzeugt, dass der Ruf des Kunden die beste Werbung ist. Wir hoffen, unseren Kunden wirklich dabei zu helfen, Maschinen zu nutzen und ihr Geschäft wachsen zu lassen. Sie können das Feedback unserer Kunden einsehen, Fakten sagen mehr als Worte.
F: Wie lauten Ihre Preisbedingungen?
A: Der Preis kann auf FOB, CFR oder CIF, EXW, FCA, DAP, DDP usw. basieren.
F: Kann ich mein Logo auf dem Gerät drucken?
A: Ja, sicher. Wir können Ihr Logo hinzufügen, um Ihnen dabei zu helfen, einen guten Ruf auf dem Markt zu erlangen.
