FAQ
Q1 : Quelle taille de bloc de glace cette machine peut-elle écraser ?
R : La taille maximale de l’alimentation dépend des différents modèles. Notre série QD-JH dispose d'entrées d'alimentation variées allant de 30 × 21 cm à 58 × 30 cm. Cela fonctionne pour les blocs de glace ordinaires provenant des usines de glace. Si votre bloc de glace est plus grand que la taille de l'entrée, vous devez le couper plus petit avant de le nourrir.
Q2 : Puis-je modifier la taille des particules de glace ?
R : Oui. Nous fournissons différents types de lames de rechange pour un remplacement facultatif. En changeant de lame, vous pouvez obtenir des granules de glace grossiers, de la glace pilée fine ou de la glace fondante pour répondre aux besoins de conservation, de présentation ou de restauration des fruits de mer.
Q3 : Qu’en est-il de l’option de tension ?
R : La tension standard est de 220 V/380 V. Nous pouvons personnaliser les moteurs pour les adapter à votre tension locale telle que 415 V, 440 V sur demande. Veuillez nous indiquer votre tension et fréquence locales lors de la commande.
Q4 : Ce broyeur à glace est-il facile à nettoyer ?
R : Le châssis principal et la chambre de concassage adoptent une structure en acier épaissie. Il n’est pas entièrement étanche pour un trempage direct dans l’eau. Vous pouvez nettoyer la cavité intérieure avec de l'eau propre et la sécher complètement après chaque utilisation pour éviter la rouille et prolonger la durée de vie de la lame.
Q5 : Quelle est la garantie ?
R : Le moteur à noyau entièrement en cuivre bénéficie d’une garantie d’un an. Nous fournissons une assistance technique à vie et une fourniture de pièces de rechange abordables. Les dommages causés par un mauvais fonctionnement ou par l'usure de pièces comme les lames ne sont pas couverts par la garantie.
